10 Min. De Lectura
Por Sam Colebrook , Content Strategist iCrossing UK & Dave Cousin, SEO Director iCrossing UK
¿Realizas búsquedas en Google de forma regular? Lo más probable es que hayas visto algunos cambios en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERPs) a través de los años.En los primeros días, Google mostraba una lista de hipervínculos, favoreciendo a aquellos que respondieron a su consulta de la manera más relevante y autoritaria. Ahora sus SERPs son mucho más sofisticados, incluyendo preguntas y respuestas, imágenes y videos. Revisemos los diferentes tipos de características de SERP, cómo podemos utilizarlos para nuestro beneficio y, de igual forma, saber cómo proteger el contenido de desvanecerse entre miles de resultados…
En la siguiente guía encontrarás:
a. ¿Cuáles son las características de SERP?
b. ¿Por qué son importantes las características de SERP?
c. ¿Cómo optimizar las características de SERP?
d. El futuro de SERP
a. ¿Cuáles son las características de SERP?
Las características de SERP son cualquier respuesta en una página de resultados de motores de búsqueda que se muestra afuera de los resultados tradicionales de texto orgánico. Por lo general, se muestran cuando Google tiene un buen entendimiento de lo que estás buscando.
¿El fin de la posición 0?
La posición 0 fue un término acuñado para representar la oportunidad adicional que tienen las SERP para clasificar las búsquedas que aparecen sobre los listados orgánicos. Como los resultados tradicionales se clasifican 1-100+, con todos después del primer puesto, una característica de SERP presentaba una oportunidad adicional para rankear por encima de la 1era posición.
Esto cambió recientemente cuando Google anunció que, en un esfuerzo por "despejar" los resultados, ya no repetirá un resultado que previamente se haya mostrado en la posición de fragmento destacado. Esto significa que, un fragmento destacado que aparezca en la parte superior de una SERP ahora podrá ser considerado como la 1era posición, por lo que será aún más importante optimizar para ello.
Tipos de características SERP
El término "característica SERP" es muy amplio. Cubre muchos tipos diferentes de resultados, y cada vez hay más. Cada función SERP ha sido diseñada y probada por Google para responder a un tipo específico de intención, y se pueden clasificar en cuatro áreas:
1. Fragmentos enriquecidos (Rich Snippets)
2. Fragmentos destacados (también conocido como el cuadro de respuesta)
3. Knowledge Graph (Panel de conocimiento)
4. Otros resultados universales
A continuación, nos adentraremos en el detalle de cada una de ellas.
1. Fragmentos enriquecidos (Rich Snippets)
Los fragmentos enriquecidos son enlaces e información adicionales incluidos en una lista orgánica, que proporcionan información adicional sobre una empresa o entidad. Crucialmente, estos pueden tener un gran impacto en la tasa de clics y también se ha demostrado que aumentan la tasa de conversión en algunos casos. Google utiliza datos estructurados (por ejemplo, el marcado en Schema.org) para decidir qué enlaces e información mostrar como fragmentos enriquecidos, lo que facilita su control.
Los fragmentos enriquecidos incluyen:
- Enlaces del sitio
Lo más probable es que aparezcan para: búsquedas de marca, aunque cada vez es más propenso a aparecer en cualquier sitio web.
- Búsqueda interna
También puede aparecer una barra de búsqueda en las búsquedas de marca, lo que permite a los usuarios utilizar la búsqueda interna del sitio y acceder directamente a una página de resultados de búsqueda interna para ese sitio web.
Es más probable que aparezca para: búsquedas de marca.
- Reseñas y calificaciones
Es más probable que aparezca para: búsquedas de productos.
- Precio y disponibilidad.
Es más probable que aparezca para: búsquedas de productos.
- Preguntas frecuentes (FAQs)
Es más probable que aparezca para: búsquedas informativas de marca.
- Receta
Es más probable que aparezca para: búsquedas de recetas.
- Vídeo
Lo más probable es que aparezcan para: búsquedas en las que Google ha visto que las personas prefieren los resultados de video, incluidos algunos videos de ”Cómo hacer” y tendencias.
2. Fragmentos destacados (también conocido como el cuadro de respuesta)
Los fragmentos destacados son bloques de información que a menudo se mostrarán por encima de los resultados orgánicos. Su objetivo es satisfacer la intención de un usuario directamente en la página de resultados (SERP) y generalmente se obtienen directamente de una página web.
Los formatos de fragmentos destacados más comunes incluyen:
- Fragmento de párrafo (texto)
Google a menudo extrae un párrafo relevante de una página para responder directamente a una consulta que tiene una respuesta única y clara. Es más probable que extraiga contenido de una página web cuando una pregunta frecuente aparece en el título, seguida de una respuesta clara y concisa.
Es más probable que aparezca para: preguntas como "quién", "qué", "dónde" y "cuándo".
- Fragmento numerado
Lo más probable es que aparezca para: recetas, ”¿Cómo ...?", "¿Cómo hago ...?", "Los diez primeros ...".
- Fragmento con viñetas
Las listas con viñetas aparecen cuando un usuario busca información menos estructurada. Estos se toman de sitios que han marcado listas con viñetas con el código HTML relevante.
Es más probable que aparezca para: listas de "los mejores…", elementos sin clasificar, listas de características.
- Fragmento de tabla
Es más probable que aparezca para: listas, precios, tarifas, datos (como información nutricional).
- Preguntas más frecuentes (FAQ)
Es más probable que aparezca para: preguntas de marca.
- Vídeo
Es más probable que aparezca para: una amplia gama de búsquedas informativas, como: tutoriales y “cómo hacer”, noticias y reseñas.
- Preguntas y respuestas (Q&A)
Es más probable que aparezca para: preguntas relacionadas con el producto y "consejos".
- Receta
Es más probable que aparezca para: "receta para ..." y preguntas específicas sobre calorías y tiempo de preparación.
3. Knowledge Graph (Panel de conocimiento)
El panel de conocimiento de Google es una gran base de datos que contiene millones de puntos de datos en torno a los términos de búsqueda (ubicación, personas, negocios, eventos, etc.) y las relaciones entre ellos.
La base de datos está alimentada por varias fuentes de información que incluyen Wikipedia, Freebase, Lexico y LyricFind. También utiliza información tomada directamente de sitios web relevantes u oficiales, como Local Business y Organization Schema. Los datos se extraen en el panel de conocimiento en forma de imagen o texto, y podría ser que te encuentres con detalles como...
- Negocios (sucursal o tienda)
- Organizaciones
- Definiciones
- Recetas
- Personas
4. Otros resultados universales
Google también enriquecerá sus resultados de búsqueda principales al obtener resultados de sus otros motores, incluidos videos, imágenes y mapas. Algunas funciones, como fragmentos no estrictamente destacados, fragmentos enriquecidos o resultados del panel de conocimiento, se encuentran dentro de la SERP principal y pueden aparecer en la parte superior, inferior o en el medio, tales como:
- Paquete de video
Lo más probable es que aparezca: cuando Google se da cuenta de que las personas prefieren los resultados de video. Esto puede incluir videos de “cómo hacer…” y tendencias.
- Paquete de imágenes
Es más probable que aparezca para: búsquedas informativas donde se necesita una imagen para ilustrar un punto claramente, o responder una consulta más precisa de la que un texto pueda describir (por ejemplo, "¿cómo se ve un manatí?").
- Paquete de ubicaciones
Si hay una intención de navegación detrás de una palabra clave, o se menciona un tipo de negocio pero no es específico, puede aparecer una pila de listados locales con la interfaz del mapa de Google.
Es más probable que aparezca para: búsquedas genéricas de navegación y búsquedas de tipos de negocios.
Preguntas relacionadas
En caso de que el SERP actual y cualquier fragmento destacado no hayan satisfecho la intención del usuario, el fragmento de Google con preguntas relacionadas ofrece resultados de preguntas populares relacionadas con la consulta. Cada pregunta es expandible y extrae un fragmento destacado de ese resultado, algo así como un SERP dentro de un SERP.
Este es un movimiento astuto de Google que probablemente desempeñará un papel importante en la reducción de los resultados clásicos totales dentro de un SERP (más sobre esto más adelante).
b. ¿Por qué son importantes las características de SERP?
Es fácil ver cómo los resultados "más valiosos" (que responden a una consulta directamente en la SERP) proporcionan una mejor experiencia de usuario. Las personas pueden encontrar respuestas más rápido, sin la necesidad de revisar páginas web para decidir si se puede confiar en la información.
Pero, ¿qué significa esto para las marcas y los mercadólogos? ¿Hay algún valor en enfocarse en las características de SERP, y si es así, cómo los abordamos?
Llevando clics
Ahora, en esta etapa, es posible que esté pensando, "¿preguntas respondidas directamente en SERPs? ¡Hasta ahí quedará mi tráfico orgánico!" Y tienes razón, algunos tendrán motivos de preocupación ...
Las características de SERP que apuntan a ser el último paso en el viaje de un usuario podrían significar malas noticias para tus cifras de tráfico y pueden causar que menos personas hagan clic en el sitio.
Las malas noticias
El verdadero problema surge cuando una pregunta se puede responder completamente en un fragmento destacado. Tomemos el ejemplo de CelebrityNetWorth.com. Lanzado en 2008, el único propósito de este sitio web era proporcionar una base de datos que detallara cuánto valen las celebridades. El negocio prosperó durante mucho tiempo; con altos volúmenes de tráfico orgánico y un ingreso saludable de los ingresos publicitarios.
Pero cuando Google comenzó a mostrar su base de datos completa de 25,000 celebridades en fragmentos destacados en 2016, el tráfico del sitio se desplomó, los anunciantes se retiraron y la compañía se vio obligada a reducirse significativamente.
Casos como este han generado controversia en torno a fragmentos destacados, y muchos argumentan que Google esencialmente está tomando el contenido y el tráfico de los sitios web.
Las buenas noticias
CelebrityNetWorth.com es un ejemplo extremo: vio una gran caída en el tráfico de búsqueda porque se basa en una necesidad singular muy específica. Pero, para la mayoría de los sitios web, la visibilidad del fragmento destacado podría brindar clics adicionales.
Supongamos que actualmente tu sitio se clasifica en la posición cuatro, pero Google también utilizó tu contenido para completar un fragmento en la posición cero. Si el fragmento destacado sirve para satisfacer la intención del usuario, es muy probable que recibas clics de quien se encuentre en la posición uno.
Para algunos sitios, un lugar destacado en las SERP también puede ser valioso sin tener clic. Presentar tu marca como experta al responder una pregunta directa ayuda a construir autoridad y puede hacer que tu sitio sea una opción más obvia para volver a visitar más tarde, estableciendo su lugar en la lista de consideración.
Búsqueda por voz
Un gran porcentaje de los resultados de búsqueda por voz actuales son los mismos que se muestran como fragmentos destacados. ¿Por qué? El contenido bien optimizado debe ser adecuado para cada tipo de resultado, que consta de alrededor de 50 palabras y una respuesta concisa; esto funciona tanto para la búsqueda por voz como para los fragmentos destacados.
La atribución de información que Google Home o Siri realizan a tu marca es una forma poderosa de aumentar el conocimiento y la confianza que hay en ella, y Google enviará la URL relevante al dispositivo del usuario para leerla con más detalle más adelante. Lee nuestra guía de búsqueda por voz para obtener más información.
Intención
Las características de SERP son enormemente valiosas para las marcas y los vendedores. Ofrecen una idea de cómo las personas que buscan una palabra clave se han involucrado con la SERP y el tipo de contenido que están buscando. Como se menciona en esta guía de búsqueda visual, Google actualiza constantemente los tipos de resultados que muestra en función de cómo las personas interactúan con ellos.
Si Google nota que muchas personas cambian a la búsqueda de imágenes desde la búsqueda universal de "ideas de diseño de interiores", por ejemplo, acortarán este paso del journey al incluir fragmentos de imágenes en los resultados universales.
Al mirar las funciones SERP elegidas por Google para una consulta, podemos comprender en qué formatos y tipos de contenido está interesado un usuario y utilizar estos conocimientos para dar forma a nuestro contenido para satisfacer las necesidades de la audiencia. Esto puede ayudarnos a comprender la amplitud y profundidad, así como cuánto enfoque poner en los elementos visuales, si debemos presentar información en listas y cómo estructurar subtítulos y temas.
c. ¿Cómo optimizar las características de SERP?
Cómo monitorear las características de SERP
La mayoría de los rastreadores de rango ahora incluyen información sobre qué características de SERP se muestran para palabras clave específicas y, en su caso, quién clasifica. Algunas herramientas también incluyen una clasificación para las SERP tradicionales y una clasificación para todos las SERP que se muestran con el fin de ayudarte a comprender si tu sitio web está realmente en la parte superior de la página uno o si es el primer resultado debajo del fragmento destacado muy bien optimizado de un competidor.
El seguimiento de la tasa de clics para términos específicos en Google Search Console también puede ayudar a resaltar los términos de búsqueda donde las características de SERP están erosionando el tráfico y donde podría ser necesaria su optimización.
Cómo optimizar las características de SERP
Schema
El marcado de datos estructurados de Schema.org puede ayudar a que tu contenido se muestre para ciertos tipos de resultados, y en algunos casos es esencial. Este marcado ayuda a los motores de búsqueda a comprender la información de una página web en términos de entidades y propiedades (por ejemplo, el precio y las calificaciones de un producto).
Formato de contenido
El formato correcto es importante para las SERP. Particularmente en el caso de fragmentos destacados, Google necesita comprender cuán relevante es el contenido para la pregunta de un usuario. La forma más obvia de hacer esto es hacer la pregunta en un encabezado y seguirla con la respuesta, una lista o una tabla.
La respuesta debe escribirse para que pueda ser comprendida sin el contexto del resto de la página. Intenta leer el contenido en voz alta para verificar que tenga sentido como resultado de búsqueda por voz.
d. El futuro de SERP
La cantidad de resultados de búsqueda se reducirá a medida que aumente la confianza de Google en la intención del usuario. ¿Alguna vez escuchaste la broma de que el mejor lugar para ocultar algo es en la página dos de Google? Cada vez es más cierto: el click-through rate promedio (CTR) de un resultado más allá de la posición 20 es inferior al 2%. Pero con el tiempo, incluso llegar a la segunda posición podría no ser lo suficientemente bueno.
Google ha introducido características SERP y desplazamiento infinito para enfatizar aún más en los resultados de la página uno y para asegurarse de que las personas obtengan la respuesta que desean con el menor esfuerzo posible.
Aunque probablemente que el punto final de este escenario sea un simple cuadro de respuesta, Google aún tendrá que acomodarse a diferentes intenciones de búsqueda. Aquí es donde el cuadro con las preguntas relacionadas (“People Also Ask Box”) entra en escena. Permite que las personas afinen sus búsquedas y encuentren lo que están buscando, sin tener que abandonar la SERP.
Pero Google está lejos de una respuesta verdadera. Si bien ahora puede responder muchas consultas informativas directamente, sólo ayuda parcialmente en la toma de decisiones para actuar.
La búsqueda es a menudo uno de los primeros pasos en un journey de toma de decisiones, ya que se considera una gran cantidad de información de diferentes fuentes y en varios formatos antes de actuar sobre ellos. Y a Google le interesa mantener la mayor cantidad de estos pasos dentro de sus resultados de búsqueda hasta que finalmente ofrezca no solo respuestas sino soluciones.
Original: https://www.icrossing.com/uk/ideas/complete-guide-serp-features-2020
Es más probable que aparezca para: búsquedas genéricas de navegación y búsquedas de tipos de negocios.
Preguntas relacionadas
En caso de que el SERP actual y cualquier fragmento destacado no hayan satisfecho la intención del usuario, el fragmento de Google con preguntas relacionadas ofrece resultados de preguntas populares relacionadas con la consulta. Cada pregunta es expandible y extrae un fragmento destacado de ese resultado, algo así como un SERP dentro de un SERP.
Este es un movimiento astuto de Google que probablemente desempeñará un papel importante en la reducción de los resultados clásicos totales dentro de un SERP (más sobre esto más adelante).
b. ¿Por qué son importantes las características de SERP?
Es fácil ver cómo los resultados "más valiosos" (que responden a una consulta directamente en la SERP) proporcionan una mejor experiencia de usuario. Las personas pueden encontrar respuestas más rápido, sin la necesidad de revisar páginas web para decidir si se puede confiar en la información.
Pero, ¿qué significa esto para las marcas y los mercadólogos? ¿Hay algún valor en enfocarse en las características de SERP, y si es así, cómo los abordamos?
Llevando clics
Ahora, en esta etapa, es posible que esté pensando, "¿preguntas respondidas directamente en SERPs? ¡Hasta ahí quedará mi tráfico orgánico!" Y tienes razón, algunos tendrán motivos de preocupación ...
Las características de SERP que apuntan a ser el último paso en el viaje de un usuario podrían significar malas noticias para tus cifras de tráfico y pueden causar que menos personas hagan clic en el sitio.
Las malas noticias
El verdadero problema surge cuando una pregunta se puede responder completamente en un fragmento destacado. Tomemos el ejemplo de CelebrityNetWorth.com. Lanzado en 2008, el único propósito de este sitio web era proporcionar una base de datos que detallara cuánto valen las celebridades. El negocio prosperó durante mucho tiempo; con altos volúmenes de tráfico orgánico y un ingreso saludable de los ingresos publicitarios.
Pero cuando Google comenzó a mostrar su base de datos completa de 25,000 celebridades en fragmentos destacados en 2016, el tráfico del sitio se desplomó, los anunciantes se retiraron y la compañía se vio obligada a reducirse significativamente.
Casos como este han generado controversia en torno a fragmentos destacados, y muchos argumentan que Google esencialmente está tomando el contenido y el tráfico de los sitios web.
Las buenas noticias
CelebrityNetWorth.com es un ejemplo extremo: vio una gran caída en el tráfico de búsqueda porque se basa en una necesidad singular muy específica. Pero, para la mayoría de los sitios web, la visibilidad del fragmento destacado podría brindar clics adicionales.
Supongamos que actualmente tu sitio se clasifica en la posición cuatro, pero Google también utilizó tu contenido para completar un fragmento en la posición cero. Si el fragmento destacado sirve para satisfacer la intención del usuario, es muy probable que recibas clics de quien se encuentre en la posición uno.
Para algunos sitios, un lugar destacado en las SERP también puede ser valioso sin tener clic. Presentar tu marca como experta al responder una pregunta directa ayuda a construir autoridad y puede hacer que tu sitio sea una opción más obvia para volver a visitar más tarde, estableciendo su lugar en la lista de consideración.
Búsqueda por voz
Un gran porcentaje de los resultados de búsqueda por voz actuales son los mismos que se muestran como fragmentos destacados. ¿Por qué? El contenido bien optimizado debe ser adecuado para cada tipo de resultado, que consta de alrededor de 50 palabras y una respuesta concisa; esto funciona tanto para la búsqueda por voz como para los fragmentos destacados.
La atribución de información que Google Home o Siri realizan a tu marca es una forma poderosa de aumentar el conocimiento y la confianza que hay en ella, y Google enviará la URL relevante al dispositivo del usuario para leerla con más detalle más adelante. Lee nuestra guía de búsqueda por voz para obtener más información.
Intención
Las características de SERP son enormemente valiosas para las marcas y los vendedores. Ofrecen una idea de cómo las personas que buscan una palabra clave se han involucrado con la SERP y el tipo de contenido que están buscando. Como se menciona en esta guía de búsqueda visual, Google actualiza constantemente los tipos de resultados que muestra en función de cómo las personas interactúan con ellos.
Si Google nota que muchas personas cambian a la búsqueda de imágenes desde la búsqueda universal de "ideas de diseño de interiores", por ejemplo, acortarán este paso del journey al incluir fragmentos de imágenes en los resultados universales.
Al mirar las funciones SERP elegidas por Google para una consulta, podemos comprender en qué formatos y tipos de contenido está interesado un usuario y utilizar estos conocimientos para dar forma a nuestro contenido para satisfacer las necesidades de la audiencia. Esto puede ayudarnos a comprender la amplitud y profundidad, así como cuánto enfoque poner en los elementos visuales, si debemos presentar información en listas y cómo estructurar subtítulos y temas.
c. ¿Cómo optimizar las características de SERP?
Cómo monitorear las características de SERP
La mayoría de los rastreadores de rango ahora incluyen información sobre qué características de SERP se muestran para palabras clave específicas y, en su caso, quién clasifica. Algunas herramientas también incluyen una clasificación para las SERP tradicionales y una clasificación para todos las SERP que se muestran con el fin de ayudarte a comprender si tu sitio web está realmente en la parte superior de la página uno o si es el primer resultado debajo del fragmento destacado muy bien optimizado de un competidor.
El seguimiento de la tasa de clics para términos específicos en Google Search Console también puede ayudar a resaltar los términos de búsqueda donde las características de SERP están erosionando el tráfico y donde podría ser necesaria su optimización.
Cómo optimizar las características de SERP
Schema
El marcado de datos estructurados de Schema.org puede ayudar a que tu contenido se muestre para ciertos tipos de resultados, y en algunos casos es esencial. Este marcado ayuda a los motores de búsqueda a comprender la información de una página web en términos de entidades y propiedades (por ejemplo, el precio y las calificaciones de un producto).
Formato de contenido
El formato correcto es importante para las SERP. Particularmente en el caso de fragmentos destacados, Google necesita comprender cuán relevante es el contenido para la pregunta de un usuario. La forma más obvia de hacer esto es hacer la pregunta en un encabezado y seguirla con la respuesta, una lista o una tabla.
La respuesta debe escribirse para que pueda ser comprendida sin el contexto del resto de la página. Intenta leer el contenido en voz alta para verificar que tenga sentido como resultado de búsqueda por voz.
d. El futuro de SERP
La cantidad de resultados de búsqueda se reducirá a medida que aumente la confianza de Google en la intención del usuario. ¿Alguna vez escuchaste la broma de que el mejor lugar para ocultar algo es en la página dos de Google? Cada vez es más cierto: el click-through rate promedio (CTR) de un resultado más allá de la posición 20 es inferior al 2%. Pero con el tiempo, incluso llegar a la segunda posición podría no ser lo suficientemente bueno.
Google ha introducido características SERP y desplazamiento infinito para enfatizar aún más en los resultados de la página uno y para asegurarse de que las personas obtengan la respuesta que desean con el menor esfuerzo posible.
Aunque probablemente que el punto final de este escenario sea un simple cuadro de respuesta, Google aún tendrá que acomodarse a diferentes intenciones de búsqueda. Aquí es donde el cuadro con las preguntas relacionadas (“People Also Ask Box”) entra en escena. Permite que las personas afinen sus búsquedas y encuentren lo que están buscando, sin tener que abandonar la SERP.
Pero Google está lejos de una respuesta verdadera. Si bien ahora puede responder muchas consultas informativas directamente, sólo ayuda parcialmente en la toma de decisiones para actuar.
La búsqueda es a menudo uno de los primeros pasos en un journey de toma de decisiones, ya que se considera una gran cantidad de información de diferentes fuentes y en varios formatos antes de actuar sobre ellos. Y a Google le interesa mantener la mayor cantidad de estos pasos dentro de sus resultados de búsqueda hasta que finalmente ofrezca no solo respuestas sino soluciones.
Original: https://www.icrossing.com/uk/ideas/complete-guide-serp-features-2020
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