IAB Conecta nos llevó sobre una amplia diversidad de temas, desde gamification y retail media, hasta el uso de Inteligencia Artificial de cara a iniciativas de marketing.
A continuación, algunos contenidos destacados de la edición 2023 de este evento.
Adaptarse a una generación post-pandemia digitalizada.
Marco Pérez, CMO de Office Depot, nos plantea el problema de regresar a un mercado recién impactado por la pandemia en una de sus temporadas más altas de ventas: el regreso a clases.
Debido a esto, idearon una estrategia en la que la tecnología y las compras se pudieran llevar a cabo con la creatividad necesaria para impactar a su target más joven. Así, crearon “Creativilandia”, el universo en Roblox de Office Depot, donde podían jugar, crear, comprar y mucho más.
¿Qué significa esto para los profesionales del marketing digital?
A través del uso de metodologías ágiles, los equipos de marketing pueden acercarse mucho más a sus audiencias sin el miedo de insertarse en nuevos nichos y plataformas. Para la industria del marketing digital, estar abiertos al cambio dentro de las organizaciones para enfrentar los cambios que suceden a ritmo vertiginoso, son un punto clave para poder continuar en la carrera y poder reaccionar frente a las necesidades inmediatas de las marcas, responder de forma estratégica y que los esfuerzos se vean traducidos a acciones relevantes que contribuyan al funnel de la marca. La curiosidad es un mundo de posibilidades, y por eso, el talento digital debe ser proactivo y ver qué hay afuera en innovaciones para entenderlo y pensar en sus aplicaciones en los planes de marketing de hoy, mañana y a futuro.
Intelligent Creative: un enfoque para transformar experiencias
Lori Wilson, Head of Intelligent Creative and Design Solutions de iCrossing, nos invita a encontrar un nuevo enfoque para la creatividad a través del Intelligent Creative: una combinación entre la intuición humana y la precisión de la Inteligencia Artificial para producir un proceso creativo más inteligente y transformador.
Los equipos creativos también se transforman y debe ver en las IA y el pensamiento sistémico herramientas poderosas que potencializarán su talento, inspirando a un nuevo enfoque en la forma de trabajo.
¿Qué significa esto para los profesionales del marketing digital?
Se ha convertido en un imperativo de los CMO crear experiencias digitales personalizadas y diferenciadas escalables, ejecutadas con velocidad, eficiencia y con foco en resultados. La IA y la automatización se están volviendo omnipresentes en todas las marcas y plataformas digitales, transformando así el proceso creativo. La oportunidad radica en capitalizar experiencias y aumentar exponencialmente el impacto en los resultados comerciales y de marca.
Volver al futuro con el Retail Media
Fernando Rubio, VP de Mercado Ads, habla del Retail Media como la tercera ola de la publicidad digital, tomando en cuenta que la primera fue en Search y la segunda en Social Media. Durante el 2022, en México la inversión de publicidad destinada a Retail Media fue del 5%, mientras que en otros países como Estados Unidos el porcentaje de inversión fue de 16% y en China éste alcanzó el 31%. Su popularidad y adopción se debió a la pandemia. Durante este periodo pasó del 5% al 12.5%, esto además trajo consigo algunos cambios como el que 7 de 10 personas decidan comprar ahora en digital vs tiendas físicas.
¿Qué significa esto para los profesionales del marketing digital?
Aunque pareciera que el Retail Media sirve exclusivamente para el performance y/o la conversión, cada vez más se está utilizando como vehículo para generar nuevas y completas experiencias para los consumidores. Existe una oportunidad latente en capitalizar la entrada de esa tercera ola digital en México.
AI Powered Marketing
La popularidad de la Inteligencia Artificial va definitivamente en aumento. ¿Cuántos no hemos elaborado una consulta en Chat GPT? o ¿Cuántos de nosotros no creímos por algún momento que eran reales algunas imágenes de elaboradas por Mid Journey?
Aunque pareciera que surgió de manera espontánea, la realidad es que este fenómeno ha ido creciendo de manera progresiva e incluso ahora podemos utilizarla dentro de la industria de marketing y conectar mejor con las personas y su comportamiento.
¿Qué significa esto para los profesionales del marketing digital?
Ahora es posible generar contenido de manera rápida, personalizada y atractiva gracias a las IA, pero siempre teniendo en cuenta las dos premisas más importantes: La responsabilidad y la colaboración entre IA y humanos.
Google está empezando a implementar IA dentro de sus productos como en Google ADS, donde únicamente con agregar la URL de tu sitio web podrás conocer las mejores Keywords, el lugar idóneo con mayor gente ad hoc e incluso puede ayudarte a generar textos atractivos.
Sin duda veremos poco a poco como se empieza a incursionar en diversos productos y plataformas, pero no debemos de olvidar nuestros objetivos de negocio y el valor agregado que le queremos brindar a nuestros consumidores brindando la dirección adecuada.
¿Necesitas ayuda llevar a tu marca al siguiente nivel? Nuestros especialistas pueden ayudarte. Ponte en contacto con nosotros a través de contacto.latam@icrossing.com